Fireflies AI 是什麼：會議記錄機器人怎麼用、免費版和費用說明

本文根據 Fireflies.ai 官網和定價頁整理，資料核對於 2026-10-07。價格與額度以官網為準。

是什麼

Fireflies.ai 是一款 AI 會議助手，官網稱已被 100 多萬家公司使用。它的核心是一個叫「Fred」的記錄機器人：你把 [email protected] 邀請進會議，或讓它按日曆自動加入，它就會錄音轉寫、會後發來摘要和待辦，所有會議記錄都彙總在一個可搜尋的空間裏。

與 Otter 等同類相比，Fireflies 的特點是語言多（官方稱支持 100 多種語言轉寫）、集成多（付費檔不限集成數量），並且在團隊分析、銷售通話分析方面功能較多。官網還在推廣新推出的免費聽寫工具 Fireflies Talk。

能做什麼

• 自動記錄會議：支持 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 等十多種會議平台；也可以用 Chrome 插件錄製，不讓機器人進會。
• 轉寫與實時筆記：100 多種語言、自動識別語言；Business 檔支持同一場會議多語言混說模式。
• AI 摘要與待辦：會後生成詳細筆記、行動項，可自定義摘要格式。
• AskFred：像聊天一樣問「上週三次客戶會議裏提到了哪些競品」，跨會議找答案。
• 搜尋與協作：按句子和時間戳搜尋幾個月前的討論，添加帶時間戳的評論、剪出片段分享。
• 會話分析：話題追蹤、情緒分析、提問檢測、發言時長統計（Business 檔的「對話智能」）。
• 上載文件轉寫：上載錄音或影片文件，同樣出轉寫和摘要。

怎麼上手

1. 打開 fireflies.ai，用 Google 或 Microsoft 帳號註冊（不想授權日曆也有其他方式，見官網 FAQ）。
2. 連接日曆，設定 Fred 自動加入哪些會議；或在單場會議裏手動邀請 [email protected]。
3. 線下會議可以用手機 App 錄音，已有文件在網頁上載。
4. 會後打開這場會議的記錄，查看摘要和待辦，修正人名和術語。
5. 試試 AskFred：「這次會議裏客戶提出的三個主要顧慮是什麼？各自怎麼回應的？」

免費與付費

定價頁（2026-10 查詢，美元，按年付費的每席位月價）：

付費檔單場錄製上限為 3 小時。

適合誰 / 不適合誰

適合：

• 跨國團隊、多語種會議較多的公司；
• 銷售、客戶成功團隊，想分析客戶通話、把記錄同步進 CRM；
• 需要長期積累會議知識庫、經常回頭查「當時怎麼說的」的團隊。

不適合：

• 主要用國內會議軟件（騰訊會議、飛書、釘釘）的團隊，平台內置紀要更方便；
• 只偶爾記錄會議的個人：免費版存儲只有 400 分鐘；
• 對會議內容存儲在境外伺服器有合規限制的單位。

注意事項

• 機器人進會時其他參會者會看到「Fireflies Notetaker」，錄音前應告知並取得同意；企業版可自定義機器人名稱。
• 官網列出 SOC 2 Type II、GDPR 合規，企業版提供 HIPAA、私有存儲和「只保留轉寫與摘要」模式；處理敏感會議前先確認公司政策。
• 自動入會的規則要設好，避免它進入私人或保密會議。
• AI 摘要和情緒分析僅供參考，重要內容回看原始錄音。