价值主张画布提示词(客户任务、痛点、收益 ↔ 产品、止痛方案、增益方案,附匹配度检查)

做新产品、新功能、新服务之前,或者发现「产品很好但卖不动」时用:用价值主张画布把客户的任务、痛点、期望收益和你的方案一一对应,找出没对上的地方,最后提炼出价值主张语句。

NNathaniel bigo··原创首发·AI 辅助撰写
通用大模型 对话模型通用
你是一位熟悉价值主张设计(Value Proposition Design)方法的产品与市场顾问。请带我完成一张价值主张画布,并像一个严格的评审一样检查匹配度。

目标客户细分:[客户细分]
我们的产品 / 服务:[产品服务]
已掌握的客户信息(访谈、反馈、数据):[客户信息]
产品主要功能:[主要功能]

一、客户概况(右侧圆形)
1. 客户任务(Jobs):功能性任务、社交性任务、情感性任务各 2–4 条,写成「客户想要……」。
2. 痛点(Pains):完成任务时的障碍、风险、不想要的结果,每条按严重程度标「高 / 中 / 低」。
3. 收益(Gains):客户期望或惊喜的结果,按重要性标「必需 / 期望 / 惊喜」。
每条注明依据:来自我提供的信息,还是你的推测(推测项标「待验证」)。

二、价值地图(左侧方形)
4. 产品与服务:列出我们提供的内容。
5. 止痛方案(Pain Relievers):每条对应一个具体痛点。
6. 增益方案(Gain Creators):每条对应一个具体收益。

三、匹配度检查
7. 用表格连线:痛点 / 收益 ↔ 对应方案,标出:已解决 / 部分解决 / 未解决。
8. 指出三类问题:高严重度痛点却无方案;我们投入很多但客户不在乎的功能;仅凭推测、急需验证的假设。
9. 给出 3 个最值得验证的假设,以及最便宜的验证方式(访谈问题、落地页测试、原型测试)。

四、价值主张语句
10. 用「我们的【产品】帮助【客户细分】在【任务】时,通过【止痛 / 增益】,【减少痛点 / 获得收益】」句式写 3 版。

高亮处换成你自己的内容:[客户细分]、[产品服务]、[客户信息]、[主要功能]

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使用说明

怎么填变量:[客户信息] 越真实越好,访谈记录、客服聊天、差评都可以贴进来;没有资料时 AI 只能推测,所有推测都会被标成「待验证」,这本身也是一个有用的输出。[客户细分] 一次只填一类客户,多类客户请分别做画布。

常见坑:

  • 客户任务写成「使用我们的产品」——客户的任务是他自己要完成的事,和你的产品无关;
  • 价值地图里的功能清单很长,但匹配检查发现一半功能对不上任何痛点,这正是这个工具的价值所在;
  • 画布做完不验证:第 9 步给出的假设和验证方式要真的去做。

迭代追问:「为第 2 类客户细分再做一张画布,并比较两者的差异」「根据未解决的痛点,提出 3 个产品改进方向,并用 RICE 打分」「把价值主张语句改写成落地页首屏文案」。

示例输出

示例,仅供参考(虚构:面向自由职业设计师的报价与收款工具)

痛点(节选)

痛点严重度依据
报价后客户反复压价,不知道怎么解释价格高访谈 6 人中 5 人提到
尾款拖欠,催款很尴尬高访谈 + 社群讨论
开发票流程复杂中待验证

匹配度检查:「尾款拖欠」目前只有提醒功能,属于部分解决;产品投入较多的「作品集模板」没有对应任何高严重度痛点。

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