千问是什么、怎么用：阿里 AI 助手官网、网页版与 App 下载（原通义）

本文根据千问官网、千问 PC 客户端下载页和 App Store 应用介绍整理，改名与收费时间参考了媒体报道，资料核对于 2026-10-07。功能和价格变化快，以官网为准。

是什么

千问是阿里巴巴推出的 AI 助手，基于阿里自研的千问（Qwen）系列大模型。它的前身是「通义千问」，后来 App 叫「通义」；2025 年 11 月中旬，通义 App 改名为千问 App 并开启公测。现在访问老域名 tongyi.com 会自动跳转到 qianwen.com。

千问的口号是「回答聪明，帮你办事」：除了回答问题，它更强调直接交付文件，以及打通阿里系生活服务。App 介绍里称它是体验最新千问大模型的第一入口。

能做什么

• 对话问答与思考研究：答案结构化呈现，会配图表和视频；「思考研究」面向复杂专业问题给出研究级的深度回答。
• 工作助理：从回答问题升级为完成任务，可直接交付网页、应用、PPT、Word、Excel、图片等成品文件；电脑端支持本地文件操作，还能用手机远程操控。
• 定时任务：支持一次性和周期性任务，到点自动执行并推送结果，比如每天早上汇总某个行业新闻。
• 生活帮手：点外卖、订酒店、找餐厅、办政务，也能给购物建议。
• 文档阅读与编辑：一次上传 10 个文档或图片，可处理 500 页长文；对话里直接编辑生成内容，支持 PDF / Word / PPT / Excel 互转。
• 学习辅导：拍题答疑、作业和口算批改、错题本，「小讲堂」用可视化板书讲题。
• AI 创作与实时记录：Wan 3.0 视频模型支持单段 30 秒视频；录音实时转文字，自动生成会议纪要和待办。

怎么上手

1. 打开 qianwen.com 用网页版，或在应用商店搜索「千问」（App Store 开发者显示为 Shanghai Zhixin Puhui Technology）；电脑端可下载 Windows / macOS 客户端，Chrome、Edge 有浏览器插件。
2. 用手机号验证码登录，其他快捷登录方式以登录页显示为准。
3. 简单问题直接问；要交付文件，进入「工作助理」，写清楚用途、页数、风格。
4. 电脑上可划词唤起小窗，即时解读或翻译选中的文字。
5. 在对话里 @ 某个智能体，可以调用智能体广场里的官方品牌服务。

可以这样开始：「帮我做一份 10 页的新员工入职培训 PPT，公司是 50 人的电商团队，风格简洁，最后一页放常见问题。」

免费与付费

• 免费：对话问答、写作、文档阅读、拍题答疑等日常功能可以免费使用。
• 办公会员：据媒体报道，千问 App 于 2026 年 8 月推出面向办公场景的付费会员，分三档，主要是在办公助理、AI PPT 等功能下获得更多额度；App Store 页面也列出了会员协议和自动续费规则。
• 视频生成：另有按额度购买的收费方案。

各档具体价格和权益以 App 内会员页为准。

适合谁 / 不适合谁

适合：

• 需要快速产出 PPT、Word、表格成品的上班族。
• 习惯用淘宝、支付宝等阿里系服务的人，生活类请求更方便。
• 有中小学生的家庭：拍题讲解、批改和错题本一应俱全。

不适合：

• 想用英文界面的用户：阿里另有英文界面的 Qwen Chat（chat.qwen.ai），与本文的千问 App 是不同入口。
• 只要纯文本聊天、不需要办事和交付的人，功能入口可能显得繁杂。
• 对生活服务授权比较敏感、不想让 AI 帮忙下单的用户。

注意事项

• 名字容易混：「通义」「通义千问」「千问」说的是同一个助手的不同时期；阿里旗下还有其他名称带「千问」的产品，下载时认准开发者名称。
• 下单与支付：让它点外卖、订酒店时，最终付款前核对商品、价格和地址。
• 自动续费：订阅会员后，如需关闭连续包月，按 App Store 说明至少提前 24 小时在账户设置里操作。
• 核对输出：生成的 PPT 和报告里的数据、引用要自己核实。