调查显示仅12%企业将AI代理投入生产

观点AI 评分 62/100MIT Technology Review待复核
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一项面向企业的调查显示,多数公司仍停留在AI试点阶段:38%的受访者表示正在试点AI用例,35%将AI用于辅助员工工作,例如copilot或聊天助手。仅12%的企业已将AI代理投入生产,3%表示正用AI承担关键流程中的大部分工作。Atlan联合创始人Prukalpa Sankar指出,模型能力与模型在企业内部实际发挥的作用之间存在很大差距,就现实中的各种意图和目的而言,通用人工智能已经到来,但在多数公司里并不真正有用。

全文梳理

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企业AI所处的阶段

调查把企业的AI使用状态分成几档:占比最高的是仍在试点用例的公司,为38%;其次是让AI充当员工助手、接入copilot或聊天工具的公司,为35%。真正把AI代理放进生产环境的只有12%,而表示AI已承担关键流程大部分工作的仅3%。这几组比例放在一起,说明多数企业还处在验证与辅助阶段,距离让AI独立承担业务环节仍有距离。

能力与效用之间的落差

Atlan联合创始人Prukalpa Sankar对上述分布给出的解释是,模型本身能做到的事情,与模型在组织内部真正产生用处的方式之间,存在明显缺口。她的表述是,就现实中的每一种意图和目的而言,通用人工智能已经存在,只是在大多数公司里还谈不上真正有用。这一判断指向的问题不在模型能力上限,而在企业把能力转化为实际产出的环节。

为什么值得看

用具体比例呈现企业AI落地的真实阶段,帮助判断代理类产品的市场空间与瓶颈。

信源1 家

  1. [1]MIT Technology ReviewCreating AI value with enterprise context

关键事实

  • 38%的受访者表示公司仍在试点AI用例[1]

  • 35%的受访者将AI用于辅助员工工作,如copilot或聊天助手[1]

  • 仅12%的企业已将AI代理投入生产[1]

  • 3%的企业表示正用AI完成关键流程中的大部分工作[1]

  • Atlan联合创始人Prukalpa Sankar称模型能力与企业内部实际效用之间存在很大差距[1]

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