Retell 用 OpenAI 模型支撑每月 1 亿次通话

产品AI 评分 78/100OpenAI 官方博客
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OpenAI 官方博客披露,语音 AI 公司 Retell 借助 OpenAI 模型支撑每月 1 亿次通话。在 Retell 的语音智能体基准测试中,GPT-6 Astra 排名第一;同时,Codex 帮助 Retell 把每名员工对应的年化营收做到 160 万美元。

全文梳理

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通话规模与模型选择

OpenAI 官方博客给出的信息显示,语音 AI 公司 Retell 的业务量已达到每月 1 亿次通话,这些通话由 OpenAI 的模型提供支撑。对语音智能体这类延迟敏感、并发量大的场景而言,月通话量是衡量其商用规模的一个直接指标。材料没有披露 Retell 具体调用了哪些模型、各模型的分工比例,也没有说明这一通话量对应多少客户或多少条业务线。

基准排名与工程效率

在 Retell 自建的语音智能体基准测试中,GPT-6 Astra 位列第一,说明该模型在这家公司的评测体系下表现优于其他参评对象。材料未给出参评模型清单、评测维度与分差。另一条信息是 Codex 与团队产出之间的关系:Retell 每名员工对应的年化营收达到 160 万美元,材料将这一结果与 Codex 的使用联系在一起,但未说明团队人数、统计口径与时间区间。

为什么值得看

语音智能体的大规模商用案例,附带模型排名与人均营收数据,可判断语音场景的落地进度。

OpenAIGPT智能体语音基准测试

信源1 家

  1. [1]OpenAI 官方博客一手信源Retell uses OpenAI models to help power 100M monthly calls

关键事实

  • Retell 使用 OpenAI 模型支撑每月 1 亿次通话[1]

  • GPT-6 Astra 在 Retell 的语音智能体基准测试中排名第一[1]

  • Codex 帮助 Retell 达到每名员工 160 万美元的年化营收[1]

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